«Вологдаэнерго» — победитель регионального этапа Всероссийского конкурса «МедиаТЭК»

Награждение победителей отборочного тура конкурса состоится в рамках Всероссийского фестиваля энергосбережения #ВместеЯрче.

Накануне в Вологде подвели итоги регионального этапа IV Всероссийского конкурса СМИ, пресс-служб компаний ТЭК и региональных администраций «МедиаТЭК». Конкурсная комиссия признала проект «Смена гарантирующего поставщика в Вологодской области» филиала «Вологдаэнерго» филиала ПАО «МРСК Северо-Запада» «Вологдаэнерго» (дочерняя компания ПАО «Россети») лучшим в номинации «Современное производство и развитие ТЭК» за эффективное освещение в регионе проектов, связанных с производственной деятельностью энергетической компании.

«1 апреля 2018 года в Вологодской области произошла смена гарантирующего поставщика электроэнергии, и этот статус был присвоен филиалу ПАО „МРСК Северо-Запада“ „Вологдаэнерго“. На всех этапах перехода, наши усилия были направлены на то, чтобы сделать этот процесс максимально комфортным для потребителя. Мы выстроили продуктивное взаимодействие с жителями региона, в сжатые сроки запустили „с нуля“ несколько удобных сервисов по передаче показаний, по оплате электроэнергии, минимизировали финансовые риски для энергосистемы — эта работа продолжается, и будет усиливаться», — подчеркнул заместитель директора по развитию и реализации услуг филиала ПАО «МРСК Северо-Запада» «Вологдаэнерго» Сергей Горячов.

Для своевременного информирования потребителей требовалось оперативное информационное сопровождение. Использовались разные форматы: пресс-релизы, прямая линия с руководителем «Спроси напрямую», пресс-конференции, инфографика, размещение информации на счетах, официальном сайте энергокомпании и в социальных сетях, а также информирование через единый консультационный блок: сайт, группа Вконтакте «Энергосбыт. Вологодская область», горячая линия (колл-центр для передачи показаний), подразделения. На сайте ПАО «МРСК Северо-Запада» создан портал «Энергосбытовая деятельность», где размещена актуальная информация для потребителей электроэнергии Вологодской области, открыты онлайн сервисы «Передать показания», «Электронный счёт», «Обратная связь», «Личный кабинет», регулярно размещаются новости по теме энергосбытовой деятельности.

Кроме того, с ПАО «Сбербанк» было подписано соглашение о возможности оплатить электроэнергию без комиссии.

Всероссийский конкурс СМИ, пресс-служб компаний ТЭК и региональных администраций «МедиаТЭК» проводится ежегодно при поддержке Министерства энергетики России. Основная цель конкурса — информирование населения о проектах развития ТЭК, стимулирование проектов, связанных с популяризацией профессий топливно-энергетического комплекса и повышения значимости роли труда энергетиков, газовиков, поощрение лучших корпоративных практик по информированию общества о преобразованиях в российской энергетике.

Награждение победителей отборочного тура конкурса состоится в рамках Всероссийского фестиваля энергосбережения #ВместеЯрче на площади Революции в Вологде 1 сентября 2018 года. Затем проект будет представлять Вологодскую область на федеральном уровне.

Источник