Как я делала бизнес с подругой, и что из этого вышло

Бизнес с друзьями — это всегда риск. В случае если что-то пойдет не так, можно потерять и дружбу, и дело своей жизни. После шести лет ведения бизнеса под названием Chicardi мы с мои партнером в течение двух недель приняли решение разойтись.

Как все начиналось

Проект Chicardi начался в 2012 году с одной тысячи долларов, на которую мы купили на китайской площадке Tao-Bao разные необычные канцтовары и аксессуары для девушек. Мы привозили очень милые вещи, названия которым часто нам просто приходилось придумывать самим. Можно сказать, что мы были первопроходцами на рынке lifestyle-аксессуаров для девушек. Мы выбрали этот сегмент по двум причинам: он не имел явной сезонной выраженности, к тому же на то время рынок оригинальных канцтоваров в Украине отсутствовал.

Изначально это была страница в соцсети VK, а чуть позже — интернет-магазин. Мы работали из дома, потом открыли первый шоу-рум на 22 кв. м, а следом за ним — настоящий большой магазин на 170 кв. м. За четыре года бизнес прошел несколько этапов трансформации: от продажи китайской продукции до магазина, в котором можно было эксклюзивно купить оригинальные канцтовары брендов из Южной Кореи, США, Англии, Голландии, Германии, Австралии, Японии. Со многими из которых мы договаривались о работе на эксклюзивных условиях.

Позже под этим названием мы запустили первое производство в Китае аксессуаров с собственным именем и дизайном. Запуская производство в Китае, мы самостоятельно договаривались с фабриками, налаживали логистику, разрабатывали макеты продуктов.

Но что-то пошло не так. Я не стала исключением из правила "Никогда не стройте бизнес с друзьями".

Причин тому было множество: кардинально разные цели и планы на дальнейшее развитие компании, отсутствие границ между зонами ответственности, что позволяло вмешиваться в задачи друг друга, разные взгляды на операционную деятельность, несовпадение амбиций и финансовых целей, отсутствие открытого диалога и обмена информацией. В один момент "чаша терпения" переполнилась. Как результат — мы потеряли и дружбу, и общее дело.

Но я очень благодарна за эти годы становления в бизнесе, когда рядом всегда был человек, горящий нашим общим делом не меньше меня. Ради этого стоит рисковать и вступать в партнерские отношения.

Давайте проведем работу над ошибками

Задача первая: Синхронизироваться в понимании целей

Если этого не сделать заранее, могут начаться недопонимания: одному партнеру будет хотеться журавля в небе, а другому — достаточно синицы. У нас были абсолютно разные взгляды на ведение бизнеса и понимание того, какой должна быть компания. Например, я хотела сконцентрироваться на оптовых продажах и производстве продукции под собственным брендом, а партнер видела перспективы в том, чтобы оставаться мультибрендовым бутиком.

Задача вторая: Распределить роли, задачи и зоны ответственности

Необходимо четко распределять и прописывать, кто из партнеров на что имеет право, за что отвечает и чем занимается. Кто и как может (или не может) вмешиваться в зоны ответственности другого партнера. У нас же не были четко распределены, зафиксированы или даже оговорены задачи и обязанности. Это огромная ошибка, из-за которой возникают недопонимания.

Задача третья: Открыто обмениваться друг с другом всей информацией о компании

Вы должны быть в курсе того, что делает ваш партнер по бизнесу. Так же, как и он должен знать, над чем работаете вы. Вы должны оба четко понимать ваше финансовое положение — доходы и расходы компании для вас обоих должны быть прозрачными. А единоличное принятие решений и управление финансовыми потоками недопустимо.

Задача четвертая: Договариваться на берегу, кто и как будет выходить из бизнеса в случае чего. И очертить эти "случаи чего"

Это очень важный момент, который может, по крайней мере, спасти дружбу, если не спасет общий бизнес, а может сохранить дружбу и "вылечить" бизнес. У нас таких договоренностей, к сожалению, не было, и когда мы хотели начать решать этот вопрос, было слишком поздно — эмоции взяли свое.

Задача пятая: Вывести общие правила эмоционального менеджмента

Необходимо пообещать друг другу говорить все, с чем не согласны, указывать на ошибки и озвучивать страхи, обозначать свою позицию. Страхи и недосказанность — это то, из-за чего можно наломать кучу дров и расстаться с партнером. Может помочь пауза в обсуждении каких-то важных для бизнеса вопросов, если такая возможность есть.

Задача шестая: Выработать общий подход к работе с командой

Есть книга "Обнимите своих сотрудников" Джека Митчелла, а есть "Жесткий менеджмент" Дэна Кеннеди, и они говорят о диаметрально разных принципах построения взаимоотношений со своими коллегами. Я человек первой книги, для меня важно вдохновлять, заряжать и помогать каждому члену команды расти. Мой партнер придерживалась концепций второй книги и видела правильность взращивания именно подчиненных. Это ни хорошо, ни плохо, но в сумме случается диссонанс.

Задача седьмая: Ожидания от жизни и личностные амбиции

Около года назад я поставила себе определенные финансовые цели. Но нужно понимать, что если с партнером у тебя бизнес 50/50, а твои цели превышают его настоящие цели и амбиции, то в рамках вашего общего бизнеса ты их не выполнишь.

Задача восьмая: Прислушиваться к себе

Всегда помнить именно о своих мечтах и целях и делать все, чтобы достичь их. Иначе есть риск однажды утром проснуться в 60 лет с жутким страхом от того, что все эти годы ты не жил той жизнью, о которой мечтал, и упустил столько возможностей, просто согласившись с тем, что есть.

5 триггеров, чтобы задуматься о расставании с бизнес-партнером:

Если чувствуете, что нужно расходиться — расходитесь.

Если партнер не способствует развитию.

Если чувствуете, что идете не туда.

Если партнер становится "пассажиром" или наоборот — тянет одеяло на себя.

Если ваши амбиции, приоритеты и взгляды на жизнь не совпадают.

Я считаю, что лучше не делать бизнес с близкими людьми. Когда ты делаешь бизнес с человеком, которым дорожишь, то должен понимать, что общее дело может привести к тому, что ты этого человека потеряешь. Здесь нужно просто решить, что ты больше ценишь — конкретно этого человека как друга или родственника, или этого человека как бизнес-партнера.

Что дальше?

Источник